Sommaire
Comment se déroule une mission de rédactrice web SEO ?
La 1ère étape d'une mission de rédactrice web SEO : la prise de contact
Élaborer mon offre de mission
La proposition de mission
La négociation des termes
Mon organisation en tant que rédactrice web SEO
La planification des actions
La livraison des contenus
Le travail de rédaction des différents contenus
Le suivi et l’évaluation des résultats
Comment se déroule une mission de rédactrice web SEO ?
J’ai rencontré mon nouveau client grâce à une agence de marketing proche de chez moi, qui m’a contactée sur LinkedIn. Cette opportunité est la première qui me permettra de suivre un projet, établi avec une stratégie rédactionnelle. Un « opticien indépendant » installé dans la métropole nantaise souhaitait revoir les contenus de son site web.
Dans cet article sur le parcours client d’un opticien indépendant, je vais vous présenter les différentes étapes de cette mission de rédactrice web SEO : des besoins du client à l’évaluation des résultats.
La 1ère étape d'une mission de rédactrice web SEO : la prise de contact
Ce client a fait appel à une agence de marketing pour revoir sa communication, aussi bien physique que sur le web. Il possède un site internet, qu’il a réalisé au démarrage de son affaire, deux ans auparavant. Mais, celui-ci ne génère que peu de clics et les visiteurs ne représentent pas les clients du magasin d’optiques.
J’ai eu un premier rendez-vous avec l’agence de marketing pour parler, en lien direct avec l’opticien. Nous avons évoqué les besoins du client et j'ai fait part des solutions possibles.
Ensuite, la rencontre dans la boutique m’a permis d’évaluer plus précisément la demande du client et d’adapter mon offre. Durant cet entretien j’ai pu m’imprégner de l’ambiance du lieu et de la personnalité de mon interlocuteur.
Une des premières problématiques retenues a été de s’accorder sur la requête clé qui sera la pierre angulaire de la stratégie de contenu.
Après avoir évoqué les quartiers aux alentours, les profils des clients, les concurrents et les raisons de cette installation, la plus grande difficulté a été révélée :
➡️ Le site internet n’apparaît pas dans les recherches Google.
Ni le nom ni la localisation ne permettent de faire remonter la boutique dans les premières pages de la SERP*.
Élaborer mon offre de mission
Alors que j’avais relevé les points à corriger sur le site au niveau du contenu en amont du rendez-vous, j’étais en mesure de compléter mon analyse avec les notes prises pendant notre échange.
Je connaissais mieux mon client, ses valeurs, ses objectifs et les améliorations qu’il souhaitait donner à sa communication sur le web.
La proposition de mission
En partant sur la requête clé : « Nom, opticien à ville », je devais reprendre tous les contenus du site. La commande comporte ainsi plusieurs lignes :
✔ Un audit SEO* rédactionnel
✔ La reformulation et l’optimisation de la page Accueil
✔ La création de la page À Propos et des pages catégories pour les prochains articles
✔ Un planning éditorial sur un an à raison d’un article par mois
✔ 12 articles optimisés de 1000 mots
La négociation des termes
Le devis envoyé et accepté, je devais mettre en place les modalités de notre collaboration. En effet, la communication avec ce client n’était pas directe, puisque l’agence de marketing était mon premier interlocuteur.
J’ai donc établi un processus d’aller-retour pour faire valider mes contenus par l’opticien.
Ensuite, nous nous sommes également accordés pour que j’intègre les nouveaux écrits et que je crée les onglets du blog et des catégories sur son CMS*.
Mon organisation en tant que rédactrice web SEO
Par manque de temps et de plaisir à écrire, le client m’a laissé carte blanche pour lui proposer des contenus authentiques et pertinents pour son audience.
La première étape de notre collaboration est de réaliser l’audit rédactionnel et de lui transmettre mes conclusions en fonction des écrits, des scores et de la concurrence. Ainsi, un calendrier éditorial a été validé.
La planification des actions
À partir de là, j’étais en mesure de lui soumettre un plan d’action sur deux mois :
Réalisation du planning éditorial
Reformulation et optimisation de la page Accueil
Rédaction de la page À Propos
Rédaction des pages catégories
Rédaction de l’article 1 après validation du calendrier
La livraison des contenus
Les échanges entre le client et moi étaient soumis à un intermédiaire. La personne chargée de faire valider par l’opticien les nouveaux contenus a toujours été disponible pour réaliser les aller-retour par mail.
Établir les étapes claires de ce parcours de mission était très important. C’était le gage d’une collaboration réussie.
Par exemple, je connaissais le jour de fermeture du magasin, le lundi, et je savais ainsi que le client aurait plus de temps à accorder à la lecture des écrits ce jour-là.
Le travail de rédaction des différents contenus
Je réalisais mes recherches, je rédigeais le brouillon, puis je laissais passer quelques jours. Ensuite, je relisais, corrigeais et améliorais le contenu.
J’envoyais ce texte par mail à l’agence de marketing, qui le transmettait à l’opticien pour validation. Je savais qu’il pouvait s’écouler une à deux semaines entre le début de mon travail et l’intégration sur le web. J’ai donc pris en compte ce temps dans mon organisation.
Une fois l’accord donné, je relisais une dernière fois mon texte, vérifiais son optimisation et les liens avant de choisir les illustrations. Le client fournissait certaines photographies et d’autres étaient sélectionnées parmi les banques de photos libres de droits.
Venait ensuite l’intégration dans le CMS*, l’optimisation SEO* avec la balise Title*, la Meta description* et les attributs Alt*.
Mais ma mission ne s’arrête pas là !
Le suivi et l’évaluation des résultats
Même si le suivi n’est pas précisé dans le devis, je me retrouve très impatiente de voir les résultats de mon travail fourni. Naturellement, ils ne sont pas visibles en un mois !
Sur cette mission, ils ont été perçus assez rapidement. La boutique de cet opticien indépendant apparaissait en page 7 de la SERP* avant notre collaboration, elle se trouve aujourd’hui sur la première page parmi les grandes enseignes de l’optique. Le choix des mots-clés a permis d’obtenir un bon référencement dans les moteurs de recherche.
L’évaluation des résultats passe également par la qualité des contenus qui sont adaptés à l’audience et qui répondent à leurs interrogations.
✔ Faire appel à une rédactrice web SEO* professionnelle c’est aussi s’assurer de la justesse rédactionnelle qui facilite la compréhension et rend la lecture agréable.
Cette expérience, ce parcours client d’un opticien indépendant m’a permis la mise en pratique de mes compétences.
Aujourd’hui, quelques nouveaux outils améliorent davantage ma relation avec mon client. J’ai créé notamment un « Votre Espace Client » sur Notion que je partage avec mon client, qui rassemble tous les documents utiles à notre collaboration et simplifie nos échanges.
En tant que rédactrice web SEO* et conseillère en stratégie digitale, je n’écris pas seulement au kilomètre pour mon client. J’intègre toutes mes compétences en stratégie digitale et en SEO*, pour optimiser ses contenus sur le web, proposer des contenus de qualité et pertinents et enfin répondre aux interrogations de son audience.
Pensez aux visiteurs de vos publications, de votre site et mettre en avant les valeurs de votre entreprise, voilà mes préoccupations premières.
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Lexique*
Attribut Alt d’une image : description courte de l’image et de son contexte
Balise Title : titre d’une page et du codage HTML ( HyperText Markup Language )
CMS : Content Management System, système de gestion de contenu pour un site internet ou un blog
Meta description : description courte du contenu de la page qui sert à l’indexer sur le moteur de recherche et à convaincre l’internaute
SEO : ensemble des techniques pour améliorer le positionnement des contenus web dans les pages de résultats du moteur de recherche (Search Engine Optimization, appelé référencement naturel)
SERP : page de résultats d’un moteur de recherche (Search Engine Result Page)
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